Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" парфюмерно-косметичні товари входять в перелік непродовольчих товарів належної якості, що НЕ підлягають поверненню або обміну.
* * *
У разі пошкодження товару під час транспортування Ви маєте право отримати компенсацію коштів від компанії-перевізника при дотриманні обов’язкових умов:
1. Посилка була розкрита у відділенні компанії-перевізника у присутності відповідального співробітника та під його наглядом (або в присутності та під наглядом кур’єра у разі кур’єрської доставки).
2. Працівниками компанії-перевізника був складений Акт огляду про пошкодження посилки (упаковки і вмісту).
Повернення оплати здійснюється компанією-перевізником.
* * *
Заводський брак продукції підлягає поверненню і заміні (здійснюється за рахунок Продавця).